Leitung Kundenservice, Marketing und Vertrieb (w/m/d)

Die Abfallwirtschaftsgesellschaft Landkreis Schaumburg – kurz aws – ist der kompetente Partner für die Bürgerinnen und Bürger des Kreises in allen Entsorgungsfragen. Über 180 Beschäftigte sorgen mit gelebter Kundennähe und modernster Technik für die richtige Entsorgung von Privat- und Gewerbeabfällen und leisten so einen wichtigen Beitrag für Nachhaltigkeit und Umweltschutz.

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir am Standort in Stadthagen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, eine:n kommunikations- und führungsstarke:n

Leiter:in Kundenservice, Marketing und Vertrieb (w⁠/⁠m⁠/⁠d).

Ihre Aufgaben:

Sie verantworten die Bereiche Kundenservice (B2C: Bürgeranfragen zur kommunalen Entsorgung), Marketing & Öffentlichkeitsarbeit und Gewerblicher Vertrieb (B2B: Entsorgungslösungen für regionale Unternehmen) und berichten direkt an die Geschäftsführung der aws.
Sie führen ein Team von insgesamt 13 Personen (direkt und indirekt) und entwickeln unsere Service-Organisation langfristig weiter.
Gemeinsam mit Ihren Teams optimieren Sie Prozesse und Strukturen mit dem Ziel einer professionellen Außendarstellung sowie einer effizienten und individuellen Kund*innenberatung in allen Recycling- und Entsorgungsfragen.
Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Kundenservice und in der Bürgerkommunikation. Im Vertrieb von Gewerbeentsorgungslösungen stehen Sie Ihrem Team pragmatisch zur Seite.
In dieser Schnittstellenposition arbeiten Sie eng mit den internen Fachbereichen, insbesondere dem Stoffstrom-Management, der Logistik sowie Finanzen und Controlling zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Ihr Profil:

Sie haben eine betriebswirtschaftliche Berufsausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt in den Bereichen Dienstleistungsmanagement, Marketing oder Umweltmanagement abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
Sie besitzen umfangreiche Berufserfahrung in kundenorientierten Arbeitsbereichen, insbesondere in der Steuerung und Optimierung von Kundenservice- und/oder Vertriebsteams. Vorerfahrungen in der Abfallwirtschaft sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Sie waren bereits mehrjährig in Führungspositionen tätig, besitzen einen kooperativen Führungsstil, haben Freude an der Entwicklung von Menschen sowie an der Gestaltung von Prozessen (einschl. IT-technischer Lösungen). Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kollegialer Zusammenarbeit.
Sie besitzen analytisches Denkvermögen und arbeiten ebenso gern strategisch.
Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mit (fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift) und arbeiten gern im Team.
Den Umgang mit den gängigen MS-Office- und EDV-Systemen beherrschen Sie sicher.

Ihre Benefits:

Wir bieten Ihnen

eine anspruchsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsfreiraum und eine langfristige Entwicklungsperspektive.
ein Team von aufgeschlossenen Kolleginnen und Kollegen, die jeden Tag mit großem Engagement die Abfallentsorgung im Landkreis Schaumburg sicherstellen.
die Sicherheit eines öffentlichen Unternehmens gepaart mit einer modernen Kultur der Zusammenarbeit.
flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (in Vollzeit mit 39 Std./Woche), einen modernen Arbeitsplatz und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Die Vergütung erfolgt nach TVöD.
betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Fahrradleasing, bezuschusste Kinderbetreuung in unserer Kindertagespflegeeinrichtung am Arbeitsort und vieles andere mehr.

Haben Sie Lust, mit uns die Abfallwirtschaft der Zukunft zu gestalten?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Wir werden im Besetzungsprozess unterstützt durch den externen Berater Henning Claußen. Bitte senden Sie ihm Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie Gehaltsvorstellung und Starttermin) ausschließlich per E-Mail an bewerbung-aws@henning-claussen.de.

Für Rückfragen steht Ihnen Herr Claußen jederzeit gern zur Verfügung.

Datenschutzhinweis: Mit der Übersendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Durchführung des Bewerbungsprozesses einverstanden. Wir sichern Ihnen zu, Ihre Bewerbung streng vertraulich und gemäß der DSGVO zu behandeln. Sämtliche Bewerbungsdaten werden ausschließlich von am Besetzungsprozess beteiligten Personen gesichtet und spätestens drei Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht.